Порядок поставки / изготовления товара

Порядок поставки / изготовления товара

Как сделвть заказ и запустить изделие в производство?

1. Нажмите в карточке выбранного Вами товара кнопку "КУПИТЬ" или "КУПИТЬ В 1 КЛИК", ваш заказ появится в корзине.

2. В корзине Вам необходимо указать ваши актуальные данные: ФИО, адрес, куда нужно доставить товат, адрес электронной почты, номер телефона. В поле "Сообщение" желательно указать нужные Вам размеры изделия (сделаем, какие Вам нужно), цвет покрытия металлического каркаса (можно выбрать по ссылке) и цвет ЛДСП (можно выбрать по ссылке).

3. После того, как заказ поступит на нашу электронную почту, с Вами свяжется менеджер посредством телефонного звонка или письма на электронную почту, чтобы уточнить данные, необходимые для составления договора.

4. Если будут изменены размеры и/или изменен дизайн выбранного Вами изделия, Вы можете прислать свой вариант нашему менеджеру, чтобы мы могли просчитать стоимость товара (можно нарисовать на листочке). Мы можем Вам отрисовать товар с Вашими пожеланиями по размерам и дизайну в электронном виде. Стоимость составит 2000 рублей. В дальнейшем, если Вы вносите предоплату согласно договору и мы передаем изделие в работу, эта сумма будет учитываться и войдет в сумму предоплаты.

5. После согласования всех деталей заказа, мы составляем договор и высылаем его на Вашу электронную почту.

6. Вы ознакамливаетесь с договорам. Если Вас все устраивает, отправляете нам на почту договор с Вашей подписью или письмо-согласие, а так же вносите предоплату на карту руководителя или по выставленному счету (реквизиты мы отпраляем вместе с договором)

7. Как только оплата от Вас поступает, мы направляем Ваш заказ в работу.

8. Как только изделие будет готово (сроки указываются в договоре), с Вами связывается закрепленный за Вами менеджер нашего магазина и озвучивает дальнейшие действия по отправке товара в Ваш город. 

Порядок изготовления товара

1. Мы работаем по предоплате не менее 50% от общей суммы заказа.
2. Срок изготовления товара зависит от загруженности производства и обговаривается индивидуально.
3. Мы работаем по договору. Подписание договора обязательное условие: мы высылаем фото готового товара ТОЛЬКО после получения подписанного Вами договора.
4. Изменения в заказанный товар (модель, цвет, размер) принимаются в течении двух дней после внесения предоплаты.  
5. После готовности изделия мы высылаем на электронную почту заказчика фотографии для подтверждения отправки (по запросу можем выслать видео).
6. Если вас все устраивает, Вы вносите остальные 50% и мы начинаем готовить товар к отправке (подготавливаем документы, чеки, упаковываем изделие).
7. Отгрузка товара осуществляется только по данным, которые указаны в договоре. Если данные по каким-либо причинам изменились, просьба сообщить об этом не менее, чем за сутки до отгрузки.
Были случаи, когда заказчику пришел груз на терминал, а он по каким-то причинам не может принять груз сам. В этом случае желательно звонить напрямую в транспортную компанию для смены  грузополучателя. Так же можно позвонить на наш бесплатный номер и попросить менеджера сменить данные грузополучателя. Мы оставим заявку через наш личный кабинет, но не можем гарантировать быструю смену данных, так как не контролируем действия транспортных компаний.
8. После отгрузки товара в выбранную Вами транспортную компанию, заказчику на электронную почту высылается копия накладной, чтобы Вы смогли отследить груз в пути.