Оплата и доставка
Порядок оформления и отгрузки товаров в регионы России:
1. Оформление заказа
Для оформления заказа необходимо сделать заказ в интернет-магазине или позвонить по телефонам компании.
После уточнения и согласования всех деталей заказа Вы можете оплатить заказ безналичным расчетом по выставленному счету или на карту руководителя (Сбербанк).
1.1. Данные для договора.
При составлении договора нам потребуются:
| Для физических лиц: | Для юридических лиц: |
|
- Фамилия, имя, отчество - Контактный телефон - Серия и номер паспорта - Адрес, куда необходимо будет доставить товар |
- Название организации - Контактный телефон - Реквизиты организации - Адрес, куда необходимо будет доставить товар |
Обращаем Ваше внимание, что наш интернет-магазин не передает информацию третьим лицам. Исключение составляет выбранная Вами транспортная компания.
Данные необходимы лишь для отправки/получении товара, а так же для составления договора с нашим интернет-магазином.
2. Отгрузка товара
После поступления 100% оплаты по Вашему заказу, товар резервируется на складе и формируется в заказ в течение 1-3 дней.
Отгрузка производится в выбранную Вами транспортную компанию после получения от Вас информации, согласно пункту 1.1. В противном случае транспортная компания не примет товар к отправке.
Все товары упакованы в заводской упаковке (за исключением товаров собственного производства), но для обеспечения дополнительной сохранности при транспортировке возможна дополнительная упаковка.
После передачи товара в транспортную компанию Вам будет отправлено сообщение на электронный адрес с номером накладной или ее копией, чтобы Вы могли отследить состояние Вашего груза на сайте транспортных компаний.
Доставка товара оплачивается клиентом при получении, по тарифу транспортной компании, которые зависят от веса товара, его габаритов, а так же дальности пересылки товара с нашего склада. Мы не можем включить стоимость доставки в выставляемый счет, так как наш интернет-магазин не предоставляет услуги по доставке товара в города России. Услуги по подъему товара на этажи обговариваются с менеджерами транспортных компаний и оплачиваются отдельно, согласно тарифам транспортной компании.
Список транспортных компаний, которыми мы осуществляем доставку представлен ниже. Так же Вы можете рассчитать ориентировочную стоимость доставки (При этом не забыв указать жесткую упаковку или паллетный борт для сохранности товара, а пункт отправки - терминал тк в г. Йошкар-Ола). Так же доставку для Вас могут рассчитать наши менеджеры.
 Рассчитать стоимость доставки тк Деловые линии |
Отгрузка другими транспортными компаниями осуществляется по желанию заказчика.
Обращаем внимание, что при отгрузке товаров в транспортную компанию, наша компания передает товар в целости (без каких-либо наклеек и дефектов) сотрудникам транспортных компаний. Ответственность за целостность товара и доставку несет транспортная компания. Мы также можем, по Вашему желанию, застраховать груз, что дает полную гарантию при доставке.
3. Получение товара
Для получения товара необходимы следующие документы:
- для физических лиц - паспорт гражданина РФ
- для юридических лиц - доверенность и паспорт гражданина РФ
При получение товара от курьера транспортной компании (или на терминале транспортной компании) необходимо убедиться в целостности упаковки (отсутствие трещин, вмятин, следов жидкости и т.п.). Если Вы обнаружили повреждение упаковки, необходимо на месте составить акт о повреждении груза вместе с сотрудником транспортной компании. После составления акта Вы можете подать претензию о ненадлежащей перевозке товара и получить компенсацию в размере объявленной стоимости за товар.
А наши работы Вы можете увидеть в соцсетях. Присоединяйтесь!
