Порядок поставки / изготовления товара
Порядок поставки / изготовления товара
1. Мы работаем по предоплате не менее 50% от общей суммы заказа.
2. Срок изготовления товара зависит от загруженности производства и обговаривается индивидуально.
3. Срок поставки товара из Китая не менее 45 календарных дней (В связи с праздниками и карантинными мероприятиями срок поставки может быть увеличен до 4 месяцев)
4. Подписание договора обязательное условие: мы высылаем фото готового товара ТОЛЬКО после получения подписанного Вами договора.
5. Изменения в заказанный товар (модель, цвет, размер) принимаются в течении двух дней после внесения предоплаты.
6. После готовности изделия / поступления товара на наш склад, мы высылаем на электронную почту заказчика фотографии для подтверждения отправки (по запросу можем выслать видео).
7. Если вас все устраивает, Вы вносите остальные 50% и мы начинаем готовить товар к отправке (подготавливаем документы, чеки, упаковываем изделие).
8. Отгрузка товара осуществляется только по данным, которые указаны в договоре (п.10.2). Если данные по каким-либо причинам изменились, просьба сообщить об этом не менее, чем за сутки до отгрузки.
Были случаи, когда заказчику пришел груз на терминал, а он по каким-то причинам не может принять груз сам. В этом случае желательно звонить напрямую в транспортную компанию для смены грузополучателя. Так же можно позвонить на наш бесплатный номер и попросить менеджера сменить данные грузополучателя. Мы оставим заявку через наш личный кабинет, но не можем гарантировать быструю смену данных, так как не контролируем действия транспортных компаний.
9. После отгрузки товара в выбранную Вами транспортную компанию, заказчику на электронную почту высылается копия накладной, чтобы Вы смогли отследить груз в пути.